ママさんドライバーにインタビュー

ココが素敵！！
遠鉄タクシー

現役のママさんドライバーに
実際に働いていてどうなのか、
お話を聞きました。

Q.なぜ遠鉄タクシーで働くことを決めましたか？

A
安心して長く勤められ、家庭と仕事の両立が出来る会社をずっと探していました。そんな時、遠鉄タクシーの女性ドライバー募集の求人を目にしました。少し、不安はあったのですが、会社説明会に参加し、自分がやりたいことは“これだ”と思いすぐに転職を決めました。二種免許取得費用会社負担や充実した研修制度、万全の防犯対策など、会社の手厚いサポート体制も魅力でしたが、一番の決め手は、何よりも家庭と両立しやすい勤務形態です。

Q.働きやすいポイントは？

A
女性ドライバーの勤務は昼間のみです。主に配車センターへ依頼をしたお客様をお迎えに上がり対応しています。日によって異なりますが、一日20組のお客様が乗車します。メインのお客様はご年配の方です。病院への送迎や、買い物先へのご案内が多いですね。いざ、タクシーに乗って出発をすると、仕事中はひとりです。気楽さはありますが、責任は大きいです。自分のペースで休憩や食事がとれるので、朝やり残した家事を自宅で済ませ、一緒に休憩を取る方もいるようです。仕事をやればやった分だけのお給料が貰えることもやりがいの一つです。特別、営業ノルマは有りませんし、営業職とは違うのでお客様の獲得などは有りません。その点も、女性が働きやすいポイントですね。

Q.今後の目標は？

A
運転も接客も好きなので、毎日が楽しくて仕方がありません。普段の生活では出会うことのない方との会話では、私も刺激をもらっています。
「楽しかったよ、ありがとう」の言葉は、毎日頂いています。お客様のお褒めの言葉は私の一番のやりがいです。特に、ご年配の方や、女性のお客様には喜ばれることが多いですね。全てのお客様に気持ち良く利用してもらえるような接客を心掛けていますが、道を知らなくてご迷惑をかけてしまうことがあります。お客様から親切に教えてもらうのですが、申し訳なくて・・・道を覚えることが最初の課題です。最近では、自分の育児の経験が活かせる、子育てタクシードライバーの研修を受けさせてもらいました。妊婦さんの対応や、お子様だけの送迎など、女性ならではの気配りを意識しています。とにかく、お客様から喜ばれるこの仕事に出会えて本当に良かったです。色々な仕事を経験しましたが、やっと天職に巡り合えたと思っています。